大型旅行社 Tour Operator/ Tour Operations Coordinator

薪资:$21 - $23

+1 647-372-0631

多伦多工作

$21 - $23

June 20, 2024


– MUST Speak Chinese and English.

– Proficiency on Microsoft Office excel & words.

– Arranging & Coordinating all aspects of group travel, including booking hotels, transportations and activities etc.

– Preparing daily tour assignments including tour group manifests, attractions reservation, vehicle allocations, itinerary changes, Driver order, hotel allocations, and specific guest requirements.

– Negotiating with hotels, restaurants, transportation providers, and other businesses to secure the best possible rates.

– Bookings, database management and entry, invoicing, guest details.

– Reviewing all travel documents to ensure that all details are correct before finalizing arrangements.

– Updating clients during the trip regarding any changes in schedules or itineraries
– Managing the group’s schedule, including booking appointments with local merchants or businesses.

– Communicating with clients and providing them with information about travel plans and activities
– Dealing with and documenting complaints in an efficient and diplomatic manner.

– Providing information about hotels, restaurants, entertainment options, and other travel-related topics.
安排和協調團體旅行的所有方面,包括預訂酒店、交通和活動等。 準備每日旅行任務,包括旅遊團結構、景點預訂、車輛分配、行程更改、司機指示、酒店分配和特定客戶需求。 與酒店、餐廳、交通提供商和其他企業協商以獲得最優惠的價格。 預訂、數據庫管理和輸入、開票、客戶詳情。 審查所有旅行文件,確保所有細節在確定安排之前都是正確的。 在旅途中向客戶更新任何日程或行程的變更。 管理團體的行程,包括預約當地商家或企業的約會。 與客戶溝通,並提供有關旅行計劃和活動的信息。 以有效和圓滑的方式處理和記錄投訴。 提供有關酒店、餐廳、娛樂選擇和其他旅行相關主題的信息。

系统翻译:

– 必须会说中文和英文。

– 熟练使用 Microsoft Office Excel 和文字。

– 安排和协调团体旅行的各个方面,包括预订酒店、交通和活动等。

– 准备每日旅游任务,包括旅游团清单、景点预订、车辆分配、行程变更、司机订单、酒店分配和特定客人要求。

– 与酒店、餐厅、交通谈判供应商和其他企业,以确保最优惠的价格。

– 预订、数据库管理和输入、发票、客人详细信息。

– 审查所有旅行证件,确保所有详细信息在之前均正确无误敲定安排。

– 在旅行期间向客户更新有关日程安排或行程的任何变更
– 管理团体的日程安排,包括与当地商人或企业预订预约。

– 与客户沟通并向他们提供有关旅行计划和活动的信息
– 以高效和外交的方式处理和记录投诉。

– 提供有关酒店、餐厅、娱乐选项和其他旅行相关主题的信息。
安排和协调团体旅行的所有方面,包括预订酒店、交通和活动。准备每日旅行任务,包括旅游团结构、购物预订、车辆分配、行程更改、司机指示、酒店分配和特定客户需求等与酒店、餐厅、交通巨头和其他企业协商确定最优惠的价格。预订、数据库管理和输入、开票、客户详情。审查所有旅行文件,确保在确定安排之前的所有细节都是正确的。途中向客户更新任何行程或行程的变更。管理团体的行程,包括预订当地商家或企业的约会。与客户沟通,并提供有关旅行计划和活动的信息。以有效和圆滑的方式处理和记录投诉. 提供有关酒店、餐厅、娱乐选择和其他旅行相关主题的信息。
Exceptional customer service skills Previous experience as a Travel Agent is an asset Self-motivated with effective time management skills, able to manage a varied workload Exceptional written and oral communication skills Ability to work independently as well as part of a team Good problem solving ability, attentive to detail Detail-oriented 出色的客戶服務技能 作為旅行代理人的先前經驗是一個優勢 自我激勵,具有有效的時間管理技能,能夠處理各種工作負荷 優秀的書面和口頭溝通技巧 能夠獨立工作以及作為團隊的一部分 良好的解決問題能力,細心入微 注重細節 必須懂中文 (普通話/廣東話)和英文 精通辦公軟件 Excel 和 Word。 Experience: Tour Operation: 1 year (preferred) Language: Mandarin (preferred) Cantonese (preferred)

系统翻译:
出色的客户服务技能 以前担任旅行社的经验是一项资产 自我激励,具有有效的时间管理技能,能够管理各种工作量 出色的书面和口头沟通能力 独立工作以及团队合作的能力 良好的解决问题的能力,注重细节 注重细节 出色的客户服务技能 作为旅行代理人的以往经验是一个优势 自我激励,具有有效的时间管理技能,能够处理各种负担 优秀的口语和口腔沟通技巧 能够独立工作以及作为团队的一部分良好的解决问题能力,细心入微注意细节必须懂中文(普通话/广东话)和英文精通办公软件Excel和Word。 经验:旅游运营:1年(优先)语言:普通话(优先)粤语(优先)

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