作为主要联系人,与客户建立长期关系 通过电子邮件、电话、在线演示、屏幕共享和面谈等方式帮助客户 与主要客户、客户利益相关者和执行赞助商建立值得信赖的顾问关系 确保根据客户需求和目标及时、成功地交付解决方案 向内部和外部利益相关者明确传达月度/季度计划的进展情况 预测和跟踪关键客户指标 通过参加教育机会、阅读专业出版物、维护个人网络和参加专业组织,更新工作知识 通过主动完成新的和不同的要求,探索为工作成就增值的机会,提高部门和组织的声誉负责保持现有客户满意,并提供卓越的日常客户服务 监控和分析客户对我们产品的数据 负责与销售团队合作,加入和整合新客户,发展老客户关系 联络客户和内部团队
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具有丰富的客户管理或其他相关经验 具有在组织各级进行可信、有效沟通、展示和影响的能力 具有根据客户需求提供以客户为中心的解决方案的经验 具备同时管理多个项目的能力,同时严格关注细节 出色的倾听、谈判和表达技能 出色的口头和书面沟通能力 拥有相关专业的学士学位或同等工作经验 5 年以上市场营销经验,最好有代理公司背景 自我激励,能够在以结果为导向的环境中茁壮成长 天生的关系建立者,正直、可靠、成熟 能够优先完成任务 具有批判性思维和解决问题的能力 了解网站开发、营销、测量和分析、内容管理和互联网技术 出色的时间和项目管理技能。 注重细节 精通 MS Office Suite、Google Apps 和其他桌面支持软件
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